Conoce todo sobre ISO
ISO
La Organización Internacional de Normalización es una organización no gubernamental fundada en el año 1947 que desde entonces reúne a expertos globales para ponerse de acuerdo sobre la mejor manera de hacer las cosas, desde la fabricación de un producto hasta la gestión de un proceso.
La ISO a permitido el comercio y la cooperación entre personas y empresas de todo el mundo, mediante la publicación de normas internacionales que han aportado a hacer la vida más fácil, segura y mejor.
Esta organización tendría diferentes acrónimos en diferentes idiomas (IOS en inglés, OIN en francés), sus fundadores optaron por la forma abreviada “ISO”. La historia dice que ISO deriva de la palabra griega “ISOS”, que significa igual. Es por esto que sea cual sea el país, sea cual sea el idioma, siempre serán ISO.
ACERCA DE ISO
Actualmente ISO cuenta con:
- 25309 Normas internacionales que cubren casi todos los aspectos de la tecnología, la gestión y la fabricación.
- 170 Miembros que representan a la ISO en su país. Solo hay un miembro por país, y en el caso de Chile se trata del INN “Instituto Nacional de Normalización” quien participa como organismo nacional.
- 832 Comités técnicos y subcomités para encargarse del desarrollo de normas.
MEJORA CONTINUA
Mediante la metodología basada en ciclo PHVA Planificar, Hacer, Verificar y Actuar, conocido como Ciclo de Deming, las normas ha permitido a las empresas y organizaciones mejorar sus procesos internos, la prestación de servicios y/o desarrollo de productos.
Esto aporta un valor diferencial frente a la competencia al tratarse de estándares certificados y reconocidos a nivel mundial, y que tienen relación con el análisis de riesgo organizacional y planificar desde allí.
BENEFICIOS DE LAS NORMAS ISO
Una de las herramientas más efectivas para la mejora de la gestión de una organización es la implantación de la gestión de procesos. Entendemos por proceso una secuencia de actividades orientadas a generar valor añadido transformando una entrada en un resultado, que a su vez puede ser la entrada de otro proceso.
Todas las actividades de una organización, desde la compra de materia prima hasta la atención de una reclamación pueden y deben considerarse procesos.
Algunos de los beneficios de implementar un sistema de gestión basado en Normas ISO:
- Permite una optimización del uso de los recursos y, en consecuencia, una reducción y optimización de los costos operativos y de gestión.
- Establecimiento de indicadores de gestión y objetivos, que permiten medir cada proceso.
- La organización se orienta a satisfacer las necesidades de los clientes.
- Se promueve la mejora continua de los procesos, detectando ineficiencias, y debilidades organizativas de forma metódica, reduciendo riesgos.
- Aporta una visión global de la organización y de sus relaciones internas.
- Mayor flexibilidad en comparación con una organización basada en jerarquías.
- Relaciones interpersonales fortalecidas debido a la gestión de procesos transversales.
- Establecimiento de roles y responsabilidades, cada persona conoce su rol en cada proceso y cómo contribuir en el cumplimiento de los objetivos.
CERTIFICACIONES ISO
Cada año ISO realiza una encuesta de certificaciones (ISO SURVEY) según los estándares asociados a los sistema de gestión. La encuesta indica el número de certificados válidos según las normas de gestión de la ISO (como ISO 9001 e ISO 14001) reportados para cada país, cada año.
ISO no realiza certificación, las organizaciones que buscan obtener la certificación según una norma ISO deben contratar a un organismo de certificación independiente.
La encuesta cuenta el número de certificados emitidos por organismos de certificación que han sido acreditados por miembros del Foto Internacional de Acreditación (IAF).
ISO SURVEY
En las gráficas se puede observar la cantidad de normas que son mayormente certificadas en el mundo y en Chile respectivamente.
Si te interesa implementar una Norma ISO, contáctanos y te acompañamos al siguiente nivel.
Fuente:
- ISO.org
- ISO SURVEY
- IAF MLA Foro internacional de acreditación.